Huisregels en praktische info

Annulatievoorwaarden

Afspraak vergeten of te laat afgebeld? Wij hebben de nodige tijd voor jou gereserveerd en los van ons inkomstenverlies, ook andere klanten teleurgesteld.  Daarom zijn we genoodzaakt volgende vergoeding in rekening te brengen:

• langer dan 48 uur voor een afspraak: gratis
• binnen 48u voor je afspraak: 50 % van de prijs van de geplande behandeling
• binnen 24u voor je afspraak: de prijs van de geplande behandeling
• niet opdagen zonder verwittigen: de prijs van de geplande behandeling

Je ontvangt daarvan een factuur in je mailbox.

Zolang de annulatievergoeding niet betaald is, kan er geen nieuwe afspraak gemaakt worden.

We begrijpen dat onverwachte omstandigheden kunnen voorkomen. Gelieve ons in dat geval zo snel mogelijk te contacteren. In uitzonderlijke situaties (zoals ziekte of familiale nood) kunnen we samen een passende oplossing zoeken.

Door het boeken van een afspraak ga je automatisch akkoord met deze annulatievoorwaarden.

Dank voor je begrip en respect voor onze tijd én die van andere klanten. Zo kunnen wij iedereen correct en met zorg blijven behandelen.